67db-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি — কোনো…
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা জমা দেন আপনি। পেমেন্টের সময় bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট লিঙ্ক করেন। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট চেক করতে, জমা-উত্তোলন পরিচালনা করতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে। আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা এই ডেটা
পরিচালনা করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো ডেটা পরিবর্তন চাইলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা সাড়া দিই সোমবার থেকে রবিবার সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত বাংলাদেশ সময়ে।
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ে জিজ্ঞাসা করুন আমাদের দলের কাছে সরাসরি।
আমাদের কাছে ইমেইল পাঠান আপনার প্রশ্ন নিয়ে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
নিজের প্রোফাইল পেজে ডেটা আপডেট করুন সরাসরি — ফোন, ঠিকানা বা পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন করুন।
প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বিবরণ) আলাদা নিরাপদ সার্ভারে থাকে। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার…
সব পেজ এবং লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। আপনার ডেটা ট্রানজিটে পড়ে যায় না কোনো তৃতীয় পক্ষের হাতে।
bKash, Nagad, Rocket হ্যান্ডেল করে তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ে দিয়ে। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই, বিস্তারিত নয়।
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে সিস্টেমে। এমনকি আমাদের টিমও দেখতে পারে না এটি সরাসরি।
দীর্ঘসময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয় বন্ধ হয়ে যায়। অন্য ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারেন যেকোনো সময়।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা তিন বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি স্থানীয় আইনের অনুসারে।
আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন সরাসরি।
নিচে আমরা উত্তর দিয়েছি এমন সব প্রশ্নের যা 67db-এর খেলোয়াড়রা প্রায় জিজ্ঞাসা করেন।